运营主体
厦门佰亿莱网络科技有限公司
隐私与数据请求
xiamenbaiyilai@outlook.com
适用范围与我们的角色
本政策适用于互拓ERP官网、产品咨询、账号与工作区服务，以及经卖家授权处理的 Amazon 业务信息。企业客户负责确保其提供的数据与成员授权合法；我们按照所提供的服务、客户有效指示及适用规则处理相关信息。
浏览官网无需注册或授权店铺。店铺访问须由有权人员通过 Amazon 官方 OAuth 单独授权；浏览网页或发送咨询邮件不构成店铺授权。
账号、联系与访问记录
产品咨询与支持涉及你主动提供的姓名或称呼、企业名称、联系邮箱、问题描述及必要附件。账号与工作区服务涉及账号标识、必要联系信息、企业及成员关系、业务角色、订阅状态、登录安全记录和操作记录。
网站托管服务可能为页面交付、故障排查与安全防护处理 IP 地址、访问时间、请求路径、浏览器信息及必要日志。我们不会要求通过普通邮件提供卖家密码、授权令牌或买家个人信息。
授权业务数据的范围
Amazon 数据包括完成经授权的 FBA 业务所需的 Seller 与站点标识、已有 Listing 与商品映射、不含买家联系方式的订单和售后记录、FBA 库存、费用、结算及入库货件信息。企业维护的数据包括 SKU、供应商与必要业务联系方式、采购单、收货、本地库存、成本、汇率和费用导入记录。
互拓ERP不申请买家个人信息访问权限，不拉取、保存、展示、搜索、导出或记录 Amazon 买家姓名、地址、电话和邮箱。店铺授权凭证用于获得经授权的服务访问，由服务端单独保护。广告费用可通过导入归集；可选 Ads API 只读数据仅在另行启用并授权后处理。
信息的使用目的
我们使用必要信息开通和维护工作区、核验成员与订阅资格、同步卖家授权的数据、处理商品配对、展示订单和库存、计算利润与补货建议、执行采购和收货流程，以及在用户明确确认后推进 FBA 发货。
联系信息用于回复咨询、提供支持及处理安全和数据请求；必要安全与审计记录用于权限核对、故障恢复、防止滥用和追溯操作。Amazon 数据仅用于所获授权对应的业务目的，不用于出售数据、建立广告受众或向其他客户披露经营信息。
存储与安全保护
业务数据按工作区隔离，并根据成员角色和操作权限控制读取、写入、导出及后台任务。店铺长期凭证在服务端加密保存；日志、普通导出和页面不包含可用凭证明文。重要操作保留必要的安全审计摘要。
我们采取与信息风险相适应的访问管理、传输与存储保护、备份恢复和事件处理措施。获授权人员仅为履行必要职责访问相应信息。请妥善保护自己的账号，并及时报告疑似未授权访问。
服务商与数据处理地区
官网托管、ERP 基础设施和邮件服务可能由不同服务商提供。你可以通过隐私联系邮箱了解适用于所购服务的数据存储地区、服务商及处理安排。公开咨询邮箱使用 Outlook 邮件服务，发送邮件会由相关邮件服务商处理邮件内容与必要投递信息。
涉及依法需要单独告知、同意或其他程序的跨境处理时，我们按适用要求履行相应程序；官网页面语言及所支持的 Amazon 站点不代表数据存储地区。
保留、撤权与删除请求
我们仅在完成已说明的服务目的或履行适用法律义务所必需的范围和期限内保留信息。官网访问记录、咨询邮件和账号信息在目的完成且无必要保留依据后予以删除；客户可通过隐私邮箱提出访问、更正、返还或删除请求。
Amazon 数据删除期限：除下述依法必要保留的情形外，我们将在以下事件中最早发生之日起 30 个自然日内永久、安全地删除适用的 Amazon 信息：① Amazon 通知要求删除；② 客户撤销授权、终止服务或以其他方式移除我们的数据访问权限；③ 我们确认已无权访问或处理相关信息；④ 我们参与 Amazon 相关服务的资格终止或到期。失去授权后停止相应数据访问；身份核验、续费安排或账号冻结不会延长该删除期限。
删除范围包括相关原始记录、含有该信息的派生记录、报告、导出文件、缓存和副本，以及在线或网络可访问的实例。备份中的适用信息也纳入删除处理；通过安全清除或使加密副本不可恢复的方式完成处置，避免在恢复时重新引入已删除的信息。我们遵循适用的行业安全清除标准，例如 NIST SP 800-88；按 Amazon 要求提供书面删除确认。
依法必要保留：仅在适用法律、税务或监管义务确实要求时，保留满足该义务所需的最少信息，并记录依据、范围和期限，限制人员访问和用途。保留依据到期或不再适用时安全删除；一般商业约定或未来可能续费不构成无限期保留 Amazon 信息的理由。
企业自行提供且不含 Amazon 信息的采购、收货、本地库存等记录，按其服务目的、有效数据处理约定及适用法律义务管理；混合记录中的 Amazon 信息仍适用上述删除要求。店铺凭证在解绑、正式取消、撤权或确认的安全事件下销毁，凭证销毁与业务信息删除分别处理。
请发送邮件至 xiamenbaiyilai@outlook.com，说明请求类型和涉及的工作区。我们会核验必要身份和权限，说明处理结果或适用的保留依据；法律或 Amazon 要求更早完成处理时遵循更早的要求。
你的选择与权利
在适用法律规定的范围内，你可请求访问、复制、更正、删除信息，撤回同意或限制处理，并提出相关疑问或投诉。企业成员请求涉及工作区业务数据时，需核验企业授权，避免影响其他成员及客户的合法权益。
你可通过 Amazon 官方渠道管理卖家授权。撤回授权会影响依赖该授权的同步和业务操作，但不影响撤回前合法处理的效力。请发送邮件至本页所列隐私邮箱，注明请求类型与范围，我们会在必要身份核验后处理并反馈。
联系我们面向企业的服务
互拓ERP面向企业及其获授权人员，不面向儿童提供服务。请勿在咨询或业务记录中提交与企业服务无关的未成年人信息。若发现误提交的信息，请通过隐私邮箱联系我们处理。
政策更新与联系我们
本页标示政策更新日期。涉及处理目的、信息范围或你的重要权利变化时，我们会通过适当方式告知，并在适用时取得必要同意。隐私与安全问题请联系厦门佰亿莱网络科技有限公司，邮箱 xiamenbaiyilai@outlook.com。