如何使用本网站
从首页“产品能力”了解订单、库存和利润，再通过“业务流程”查看供应链步骤。页面顶部可切换中英文；页脚可直接打开隐私政策、服务说明和联系页面。所有介绍内容无需登录即可阅读。
工作区初始化
授权 Amazon 店铺，完成首次同步，再创建或导入本地产品，并将 Listing 与 SKU 配对。配置成本、仓库和补货参数后，即可按业务角色查看经营数据并推进补货与采购流程。
Listing 配对与刊登有什么区别
Listing 配对仅在 ERP 内建立 Amazon Listing 与本地 SKU 的关系，不会创建或修改 Amazon 在线商品。商品刊登在 Seller Central 完成，ERP 使用配对关系归集经营与库存信息。
如何理解数据不完整
利润需要收入、退款、费用、成本、广告费和汇率等输入。缺项会明确显示，不以 0 代替；同步失败或数据过期也会保留状态和截止时间。核对结果时，应同时关注数据来源、期间与完整性。
FBA 发货何时可以执行
先完成内部发货计划、权限与库存校验，再确认店铺、站点、发货仓、SKU、数量及外部影响。FBA 写操作按店铺授权和安全开关开放；请求结果不明确时，通过状态查询恢复，不重复创建货件。
如何咨询或反馈
说明你关注的产品模块、业务流程或隐私请求，并提供必要的脱敏问题描述。请勿附带卖家密码、授权令牌、买家个人信息或真实客户业务文件。
联系我们如何开始使用互拓ERP？
先了解产品能力与业务流程，结合企业的店铺、团队和供应链需求确认服务方案。工作区开通后，按帮助指南完成店铺授权、商品配对、成本与仓库配置。
覆盖哪些业务流程？
互拓ERP 面向 Amazon FBA 卖家，覆盖订单与售后、FBA 库存、费用与利润，以及补货、采购、收货、本地库存和 FBA 发货。
需要提供卖家账号密码吗？
不需要。店铺接入通过 Amazon 官方 OAuth 授权完成。请勿通过邮件或咨询渠道发送 Seller Central 密码、授权令牌或买家个人信息。
缺失广告费会按 0 计算吗？
不会。成本、广告费、汇率等缺失时，利润结果会明确显示不完整。广告费用通过受控导入归集；Amazon Ads API 只读同步为可选能力，依独立授权提供。
互拓ERP如何收费？
采用整套产品订阅和咨询报价，不按模块、成员、Seller、店铺或使用次数拆售和计量。请通过联系页获取书面报价，订阅期限、金额、币种、税费及付款与续费安排经双方确认后生效。